Телефон доверия онлайн: заработала обновленная версия сайта 05.02.2021

Министерство социального развития, труда и занятости Республики Калмыкия сообщает, что заработала обновленная версия сайта общероссийского телефона доверия. 

Современный интерфейс позволит легко ориентироваться в структуре веб-ресурса и юным пользователям, и их родителям. Адресация к целевым аудиториям задана на главной странице предельно четко – кнопками «Подросткам» и «Взрослым». А поскольку многие пользователи (по статистике – 59%) заходят на сайт со смартфонов, специальный акцент сделан на номере телефона и возможности сразу же сделать звонок – просто нажав на значок телефонной трубки в главном меню. 

Помимо традиционных статей и популярных инфографик, в обновленной версии сайта появилась новая интересная и полезная рубрика «Часто встречающиеся ситуации», в которой психолог разбирает наиболее актуальные кейсы с запросами от детей и подростков. В статьях новой рубрики всегда найдутся подсказки и родителям - как повести себя в подобной ситуации и поддержать своего ребенка. 

Новшеств на сайте Детского телефона доверия (ссылка https://telefon-doveria.ru/) много, но его суть, основная задача этого важного интернет-ресурса осталась неизменной. Он создан для того, чтобы любой ребенок, подросток, любой родитель в трудной жизненной ситуации не остался с проблемами один на один. Чтобы каждый смог получить квалифицированную психологическую помощь, сделав буквально пару кликов. 

Министерство социального развития, труда и занятости Республики Калмыкия напоминает, что в рамках утвержденного Соглашения между Правительством Республики Калмыкия и Фондом поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, на базе республиканского комплексного центра социального обслуживания населения организована работа детского телефона доверия с единым общероссийским номером 8-800-2000-122 и региональным номером 8-847-22-41000. Режим работы: по будням с 8:00 до 17:00 ч. 

В целях повышения профессионального уровня консультантов Фондом поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, регулярно проводятся обучающие курсы. В 2020 году обучение прошел психолог БУ РК «Республиканский комплексный центр социального обслуживания населения», работающий на детском телефоне доверия. 

Консультант (психолог) с целью оказания помощи обратившимся, первоначально устанавливает причины возникшей проблемы, затем подробно разъясняет дальнейшие действия для успешного выхода из сложившейся ситуации, оказывает психологическую помощь обратившимся, предлагает стать получателем социальных услуг.